গোপনীয়তা নীতি — en77

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") en77 প্ল্যাটফর্ম (https://en77.bio) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত এবং সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে en77 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

en77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলের সাথে সংযুক্ত এবং উভয় দলিল একসাথে আইনিভাবে প্রযোজ্য। উভয় দলিলই বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় রচিত।

en77 নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

en77 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন en77 ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য শেয়ার করে।
• যাচাইকারী সংস্থা: KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

en77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উত্তোলন প্রদান এবং বোনাস বিতরণ।
• সেবার মান উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা মেনে চলা।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।

en77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রভৃতি প্রোভাইডার গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রোভাইডাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য প্রাপ্ত হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত নির্দেশের প্রেক্ষিতে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: en77 অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।

en77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। en77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া লগইন, পেমেন্ট ও গেম খেলা সম্ভব নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য পরিসংখ্যানগত এবং সরাসরি ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়।
• সেশন কুকি: আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে en77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

en77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
• দ্বি-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

en77 আপনার তথ্য কেবল তখনই সংরক্ষণ করে যখন তা প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ করা হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ৩৬ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে en77 নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে পরিবর্তন করে যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।

en77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে en77 সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক en77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে জানান। বাবা-মা ও অভিভাবকদের আমরা অনুরোধ করছি ইন্টারনেট ব্যবহারে সন্তানদের নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে।

en77 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট পার্টনারের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং en77 তাদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও অনুরূপ প্রোভাইডাররা তাদের গেম পরিচালনার জন্য নিজস্ব সার্ভার ব্যবহার করে। en77 নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার সর্বোচ্চ তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

en77 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ এই পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি।