গেমিং বিনোদনের একটি আনন্দময় অংশ হতে পারে — কিন্তু তখনই, যখন তা দায়িত্বশীলভাবে করা হয়। en77 বিশ্বাস করে আনন্দ ও সতর্কতা একসাথে চলতে পারে। আপনার নিরাপত্তাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
en77-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দময় অভিজ্ঞতা — যেভাবে পহেলা বৈশাখে মেলায় যাওয়া বা বন্ধুদের সাথে বিপিএল দেখা আনন্দের। কিন্তু যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন সেটা আর বিনোদন থাকে না — সমস্যা হয়ে ওঠে।
en77 তার প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিয়ে সচেতন। তাই আমরা শুধু গেম অফার করি না — আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি। আপনার পাশে থাকা, প্রয়োজনে সাহায্য করা — এটাই en77-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির মূল কথা।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বরিশাল — বাংলাদেশের যে প্রান্তেই থাকুন না কেন, en77 চায় আপনি সুখী ও সুরক্ষিত থাকুন। খেলুন, কিন্তু সীমার মধ্যে থেকে।
মনে রাখুন: জেতার নিশ্চয়তা নেই — গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের পথ নয়। যতটুকু হারালে কষ্ট হবে না, শুধু ততটুকুই খেলুন।
en77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি কোনো অনুরোধ নয় — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
কঠোর সতর্কবার্তা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি en77 ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা করা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ ঘোষণা বাধ্যতামূলক।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ দিয়ে যাচাই।
bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাইয়ে সাহায্য করে।
সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় পুনরায় যাচাই।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সে গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যাতে en77 বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে, সেজন্য ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
মনে রাখুন: অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেওয়া নিষিদ্ধ। এটি en77-এর নিয়ম ও দেশীয় আইন উভয়ের লঙ্ঘন।
নিজেকে নিরাপদ রাখতে en77 প্রদান করে শক্তিশালী নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম — সবই আপনার হাতের মুঠোয়
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং কমানো যায় সঙ্গে সঙ্গে, বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে en77 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে লগআউট করে দেবে।
সাময়িকভাবে বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট বেছে নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না বা লেনদেন করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন বেছে নিন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে বর্জন করতে পারবেন। সক্রিয় থাকাকালে বর্জন বাতিল করা সম্ভব নয়।
আপনার সব লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস দেখতে পাবেন অ্যাকাউন্টে। নিজের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
নির্ধারিত সময় পরপর en77 আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা খরচ হয়েছে — যাতে সচেতন থাকতে পারেন।
এটি শুধুমাত্র একটি উদাহরণ চিত্র। আপনার নিজের লিমিট সেট করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে। মনে রাখুন — সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার নয়, সাহসিকতার লক্ষণ।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে কথা বলুন।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন এবং পরে নিজেকে দোষ দিয়েছেন?
আপনি কি গেমিং বিষয়ে পরিবারের সাথে মিথ্যা কথা বলেছেন বা তথ্য গোপন করেছেন?
হারানো টাকা ফেরত পেতে কি আপনি আরও বেশি বাজি ধরেছেন — এবং আরও হারিয়েছেন?
গেমিং বন্ধ করার চিন্তায় কি আপনার মেজাজ খারাপ হয়ে যায় বা অস্থির লাগে?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার ঘুম, কাজ বা সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
এই প্রশ্নগুলোর উদ্দেশ্য আপনাকে দোষী করা নয় — নিজের অবস্থা বুঝতে সাহায্য করা। সৎভাবে উত্তর দিন।
en77-এর সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
লগইন করুন → অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে ক্লিক করুন → আপনার পছন্দের সীমা বা বিরতি নির্ধারণ করুন।
যেকোনো সমস্যায় সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাহায্য নিন। আমরা সবসময় পাশে আছি।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। en77-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
en77-এর সাপোর্ট পেজে গিয়ে সরাসরি বাংলায় চ্যাট করুন। প্রশিক্ষিত টিম আপনাকে নিরাপদ বিকল্প খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।
২৪/৭ সচলসমস্যা বিস্তারিত লিখে পাঠান [email protected]তে। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিশেষজ্ঞ টিম সাড়া দেবে।
গোপনীয়জরুরি ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে সাপোর্টকে জানান। মাত্র ৫ মিনিটের মধ্যে কার্যকর হবে।
তাৎক্ষণিকগেমিং আসক্তি নিয়ে পরামর্শের জন্য বিশেষজ্ঞ দলের সাথে কথা বলুন। সব তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
বিনামূল্যেগেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা, চরিত্রের দোষ নয়। হাজার হাজার মানুষ এই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন এবং সাহায্য নিয়ে সুস্থ হয়েছেন। আপনিও পারবেন। en77-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় আপনার পাশে থাকবে।
en77-এ খেলা মানে নিরাপদ বিনোদন। নিজের সীমা জানুন, পরিবারকে সময় দিন এবং গেমকে গেমের জায়গায় রাখুন। প্রস্তুত? সুরক্ষিতভাবে en77-এ স্বাগতম।